Upravljanje družbenih omrežij pri Alpemedii pomeni, da vaš Instagram, Facebook in TikTok živijo vse leto, vi pa se posvečate gostom. Pripravimo načrt, zmontiramo videe, napišemo besedila, objavljamo, odgovarjamo na sporočila in vsak mesec pokažemo, koliko povpraševanj so prinesla omrežja.
Delamo samo s turističnimi ponudniki, zato vemo, kaj gost želi videti, preden rezervira.
Kaj dobite: 7 korakov
| Korak | Kaj naredimo |
|---|---|
| Strategija | Določimo, katere goste želite in katera omrežja so smiselna. |
| Načrt objav | Vsak mesec pripravimo teme, datume in namen vsake objave. |
| Montaža | Iz posnetkov naredimo kratke navpične videe (reelse) in zgodbe. |
| Besedila | Napišemo opise, ključnike in poziv k rezervaciji. |
| Objavljanje | Objavljamo ob urah, ko vaši gostje gledajo. |
| Skupnost | Odgovarjamo na komentarje in vam takoj posredujemo vprašanja o terminih. |
| Poročilo | Vsak mesec dobite kratko poročilo s tremi predlogi izboljšav. |
Vi nam pošljete proste termine in novosti ter potrdite načrt. Vse drugo naredimo mi.
Zakaj upravljanje družbenih omrežij v turizmu deluje drugače
V turizmu ljudje kupujejo občutek, ki ga še niso doživeli. Zato upravljanje družbenih omrežij za turistične ponudnike temelji na videu: jutro na balkonu, para nad bazenom, krožnik, ki pride na mizo.
Pomemben je tudi čas. Gostje za poletje iščejo navdih že pozimi, zato objavljamo za mesece, ki so še prazni, ne za tiste, ki so že polni.
Uspeha ne merimo z všečki, ampak s povpraševanji in kliki na rezervacijo.
Vsako omrežje ima svojo nalogo
- Instagram je vaša izložba. Gost tu preveri profil, poudarke in ocene ter klikne povezavo za rezervacijo.
- TikTok pripelje nove ljudi. Video pokaže tudi tistim, ki vam ne sledijo.
- Facebook je za zveste goste, skupine, dogodke in lokalne goste. Je tudi osnova za oglase na Meti.
Po dogovoru dodamo YouTube in Threads.
Po raziskavi, ki jo je januarja 2026 za TUI Musement izvedla agencija Appinio, je TikTok za 48 % pripadnikov generacije Z prvi vir navdiha za potovanja. Več kot 43 % vseh vprašanih je že rezerviralo potovanje ali aktivnost po viralni objavi.
Primer mesečnega načrta za apartma
| Teden | Instagram in Facebook | TikTok |
|---|---|---|
| 1. teden | Jutro na terasi, ocena gosta | Prvi pogled v apartma |
| 2. teden | Trije izleti v okolici | »To dobite za eno nočitev« |
| 3. teden | Nasvet za deževen dan | Skriti kotiček ob jezeru |
| 4. teden | Ponudba za junij | Sončni zahod z balkona |
Ponudbe objavimo največ enkrat na teden, da profil ne postane oglasna deska.
Za koga je upravljanje družbenih omrežij
Upravljanje družbenih omrežij prilagodimo temu, kar prodajate: apartmajem, sobodajalcem, gostilnam, hotelom in wellnessom, planinskim kočam, zasebnim kočam in ponudnikom aktivnosti.
Imate svoje posnetke? Uporabimo jih
Upravljanje družbenih omrežij lahko v celoti temelji na vašem gradivu. Izberemo najboljše kadre in jih zmontiramo v reelse. Če posnetkov ni dovolj, predlagamo snemalni dan, ki da gradivo za več mesecev. Po potrebi priskrbimo tudi statiste ali igralce, preverjene ljudi z dobrim slovesom na družbenih omrežjih.
Od česa je odvisna cena
Upravljanje družbenih omrežij vedno pripravimo po meri. Cena je odvisna od:
- števila omrežij in objav na mesec,
- odgovarjanja na komentarje in sporočila,
- tega, ali potrebujete tudi snemanje,
- jezikov in vodenja oglasov.
Vse zapišemo v pisno ponudbo, zato ni presenečenj. Proračun za oglase plačate neposredno Meti ali TikToku.
Za koliko lahko zraste promet?
Nobena agencija vam ne more vnaprej zagotoviti odstotka. Rezultat je odvisen od lokacije, cene, ocen, sezone in izhodišča. Zato na začetku zapišemo izhodiščne številke in postavimo merljiv cilj.
Raziskava Univerze Cornell (Chris K. Anderson, 2012) je pokazala, kako spletni ugled vpliva na prihodek namestitev. Ko se ocena na petstopenjski lestvici izboljša za 1 točko, lahko hotel ceno dvigne za do 11,2 % in ohrani enako zasedenost. Ko se spletni ugled izboljša za 1 %, se zasedenost poveča za do 0,54 %, prihodek na razpoložljivo sobo pa za do 1,42 %.
Upravljanje družbenih omrežij k temu prispeva z odgovori gostom, deljenjem dobrih ocen in profilom, ki gradi zaupanje.
Mesečni znesek sodelovanja delite s povprečno vrednostjo ene rezervacije. Rezultat pove, koliko dodatnih rezervacij na mesec potrebujete, da se naložba povrne.
Doseg in obiski profila običajno zrastejo v prvih tednih, povpraševanja pa po dveh do treh mesecih rednih objav.
Najpogostejše napake, ki jih popravimo
- Objave samo v sezoni. Gostje se odločajo mesece prej.
- Same fotografije praznih sob. Ljudje želijo videti doživetje.
- Ni povezave za rezervacijo. Navdušen gost konča na portalu.
- Prepozni odgovori. Gost, ki čaka tri dni, rezervira drugje.
- Brez merjenja. Ne veste, kaj prinaša goste.
Pogosta vprašanja
Koliko stane upravljanje družbenih omrežij?
Ceno oblikujemo po meri, glede na število omrežij in objav, sporočila, snemanje in oglase. Pisno ponudbo dobite po pregledu profila.
Katera omrežja vključuje upravljanje družbenih omrežij?
Osnova so Instagram, Facebook in TikTok. Po dogovoru dodamo YouTube in Threads.
Ali vodite tudi plačane oglase?
Da. Po dogovoru nastavimo in vodimo oglase na Meti in TikToku. Proračun za oglase plačate neposredno platformi.
Ali objavljate v tujih jezikih?
Da. Objave in podnapise pripravimo v slovenščini, po dogovoru tudi v angleščini, nemščini ali italijanščini.
Kdo je lastnik profilov?
Vi. Dostop nam omogočite kot sodelavcem prek Meta Business Suite, gesla ne delite. Ko sodelovanje končate, nam dostop odvzamete.
Kdaj bodo vidni rezultati?
Doseg zraste v prvih tednih, povpraševanja in rezervacije pa po dveh do treh mesecih.
Ali moram še kaj narediti sam?
Malo. Potrebujemo proste termine, ponudbe in odgovore na vprašanja, ki jih poznate samo vi. Za to porabite uro ali dve na mesec.
Ali lahko sodelujemo samo v sezoni?
Lahko, a priporočamo manjši obseg objav tudi zunaj sezone, saj se gostje odločajo vnaprej.
Brezplačen pregled profila
Pošljite nam povezavo do svojega profila ali spletne strani. V dveh delovnih dneh dobite podrobno analizo v PDF-ju z vsemi ugotovitvami in predlogi, nato pa vas pokličemo in jo skupaj pregledamo. Brez obveznosti in brez stroškov.
Brez obveznosti · PDF analiza in klic v 2 delovnih dneh